LE PROFESSIONI DEL WEB: Non solo roba per tecnici smanettoni

PER TECNICI SMANETTONI

Il Webmaster , secondo il profilo ISFOL, “progetta e cura lo sviluppo di un sito Internet, adottando soluzioni che garantiscano il necessario equilibrio tra i contenuti e le esigenze di natura estetica e tecnica.”
http://orientaonline.isfol.it/
In realtà il ruolo del Webmaster dipende molto dall’ambito in cui opera. Nella maggior parte dei casi cura la manutenzione e l’aggiornamento di un sito Internet. 
In società di grandi dimensioni coordina altre figure di specialisti come il web developer, il web designer e il web editor. In piccoli contesti riunisce un po’ tutti questi ruoli.  
Oltre alla conoscenza dell'inglese, almeno quello tecnico scritto, ad una buona conoscenza dei protocolli di Rete, degli applicativi, dei diversi linguaggi di programmazione e alcune competenze di grafica, si richiedono doti di comunicazione e coordinamento.
Il web developer è lo sviluppatore del web. Possiede conoscenze inerenti i linguaggi di programmazione, i protocolli di rete, i server web ed i loro moduli principali, i database. Talora vengono richieste competenze relative alla sicurezza informatica.  Spesso il web developer si specializza nello sviluppo lato server o lato client (javascript, html, css).
Il web designer è praticamente l’evoluzione web della figura del grafico.
Oltre ad essere un utilizzatore evoluto di Internet deve conoscere i principali software grafici (photoshop, illustrator, freehand, flash, dreamweaver, fireworks, ecc.) , nonché il 'graphic design' applicato all'ambiente multimedia e deve anche saper usare la grafica 3D. 

Queste professioni possono essere svolte da dipendenti oppure (spesso) da free lance.
La velocità di evoluzione del web richiede un aggiornamento continuo e costante. Per chi desidera intraprendere una di queste professioni oppure tenersi aggiornato esistono corsi ad hoc.

 

PER GLI ESPERTI DI MARKETING

L’esperto di marketing online è un operatore di marketing specializzato nell’uso di strumenti, canali e piattaforme Internet. Si occupa di portare traffico e visibilità ad un progetto web. Nel caso dell’e-commerce si occupa di analizzare le motivazioni per le quali vengono effettuati gli acquisti online e le modalità attraverso le quali tali acquisti vengono portati a termine. L’esperto di marketing online non si occupa solo di realizzare campagne, ma anche e soprattutto di analizzare dati e spesso deve possedere anche doti di negoziazione per l’acquisto di pubblicità.
Solitamente chi si occupa di questa attività possiede una laurea in economia completata con corsi ad hoc per SEO, SEM, conversion improvement e analytics.

 

PER CHI AMA SCRIVERE E COMUNICARE ONLINE

Il web editor si occupa della redazione dei testi online. Se ricopre anche il ruolo di content manager non si limita a scrivere testi, ma cura anche il progetto editoriale. 
Solitamente il web editor ha una laurea umanistica ma molto dipende dal settore di appartenenza della società per cui si scrive.
Ciò che conta è saper scrivere bene e sapere come funziona la scrittura online.  
Si richiede, oltre alla capacità di trovare informazioni online, anche una buona conoscenza della lingua inglese, spesso l’uso dei principali web editor, basi di html e l’uso di Photoshop.
Community manager
Da quando le aziende hanno scoperto il potere dei social network, molte hanno creato delle community online, gruppi di persone che si scambiano messaggi attraverso forum a cui si accede dal sito dell’azienda oppure su facebook ed altri social network. L’obiettivo è fidelizzare i clienti, facendoli sentire parte di una comunità. 
Il community manager ha il compito di animare le discussioni online e controllare che nessuno faccia un uso improprio dello spazio di scambio offerto dall’azienda. Spesso si tratta di una persona con una formazione umanistica, ma nella maggior parte dei casi è un appassionato di una determinata tematica al punto da essere diventato un esperto.
Il digital Vip
Il Personal Digital VIP si occupa della creazione e affermazione dell’ immagine di un personaggio pubblico attraverso i social media.  Definisce una strategia di comunicazione on line insieme al cliente (azienda, brand, personaggio pubblico, del mondo dello spettacolo e politico), concorda con lui i contenuti e le tempistiche con cui pubblicarli sul web e poi lo segue in un percorso di interazione con il proprio pubblico di riferimento.
E infine ci sono i blogger che nascono per passione e poi diventano veri opinion leaders. In  alcuni casi diventano famosi, pubblicano libri, oppure vengono assunti dalle aziende come corporate blogger.  
Il mondo delle professioni del web è abitato da altre figure spesso dai nomi curiosi: netclipper, chatjay, infobroker, web trainer… A te ora il compito di scoprire chi sono e cosa fanno.